Eliminazione dell'account
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account RealBro, che cosa accade ai tuoi dati e in quali tempi. Puoi eliminarlo da solo: non serve scrivere all'assistenza.
Come eliminare l'account
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Accedi al tuo account
Su real-bro.com o nell'app: i passaggi sono gli stessi.
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Apri le impostazioni
Area personale → «Impostazioni». La sezione «Eliminazione dell'account» si trova in fondo alla pagina.
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Conferma l'eliminazione
Ti verrà chiesto di digitare il tuo indirizzo e-mail, come protezione da un tocco accidentale. Se hai un pagamento in corso o oro non speso, ti verrà chiesto di sistemarlo prima: il denaro non viene mai perso in silenzio.
Che cosa accade ai tuoi dati
Subito dopo la conferma
L'accesso viene chiuso, tutte le sessioni terminano e le notifiche cessano. Le schede vengono ritirate dalla pubblicazione, le ricerche automatiche si fermano e il piano a pagamento viene chiuso.
Entro 30 giorni
L'account resta in stato eliminato e poi viene reso anonimo: i dati personali sono cancellati in via definitiva. Il termine è fissato dal punto 19.6 dell'Informativa sulla privacy.
Che cosa resta più a lungo
Solo ciò che la legge impone di conservare più a lungo, anzitutto i documenti di pagamento. Sono conservati separatamente e non vengono usati per altro.
Se non riesci ad accedere
Se hai perso l'accesso all'account, scrivici dall'indirizzo con cui è registrato. Lo elimineremo dopo aver verificato che è tuo.